في b12link.com، نحن ملتزمون بحماية خصوصيتك. تشرح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمعنا واستخدامنا وحماية معلوماتك الشخصية عند زيارة أو استخدام موقعنا الإلكتروني وخدماتنا.
1. المعلومات التي نجمعها
قد نجمع الأنواع التالية من المعلومات:
- المعلومات الشخصية: الاسم، عنوان البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، معلومات الفوترة.
- معلومات الجهاز: عنوان IP، نوع المتصفح، نظام التشغيل.
- بيانات الاستخدام: الصفحات المُزارة، الوقت المُقضى على الموقع، الموقع المُحيل.
- بيانات الشراء: مشتريات المنتجات، طريقة الدفع، تاريخ الطلبات.
2. كيفية استخدام معلوماتك
نستخدم معلوماتك من أجل:
- تقديم وإدارة خدماتنا (مثل تسليم بطاقات eSIM).
- معالجة المعاملات وإرسال تأكيدات الطلبات إليك.
- تحسين وظائف الموقع الإلكتروني وتجربة العملاء.
- التواصل معك حول التحديثات أو العروض الترويجية أو الدعم.
- الامتثال للالتزامات القانونية.
3. مشاركة معلوماتك
نحن لا نبيع بياناتك الشخصية. قد نشاركها فقط مع:
- مقدمي الخدمات الذين يساعدون في تشغيل أعمالنا (مثل معالجات الدفع).
- السلطات القانونية عند المطالبة بذلك بموجب القانون أو لحماية حقوقنا.
- أدوات التسويق (مثل إعلانات جوجل) لأغراض الإعلان، عند السماح بذلك.
4. أمان البيانات
نستخدم تدابير أمان معيارية في الصناعة (تشفير SSL، خوادم آمنة) لحماية معلوماتك. ومع ذلك، لا توجد طريقة نقل عبر الإنترنت آمنة بنسبة 100%.
5. حقوقك
لديك الحق في:
- الوصول إلى معلوماتك الشخصية أو تصحيحها أو حذفها.
- سحب موافقتك في أي وقت.
- إلغاء الاشتراك في الاتصالات التسويقية.
لتقديم طلب، تواصل معنا على: Marketing@b12esim.com
6. ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز)
نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتخصيص المحتوى وتوفير ميزات وسائل التواصل الاجتماعي وتحليل حركة المرور لدينا. يمكنك التحكم في إعدادات ملفات تعريف الارتباط في متصفحك.
7. الروابط الخارجية
قد يتضمن موقعنا روابط لمواقع ويب خارجية. نحن لسنا مسؤولين عن ممارسات الخصوصية الخاصة بهم.
8. التغييرات على هذه السياسة
قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. سيتم نشر أي تغييرات على هذه الصفحة مع تاريخ محدث.
9. سياسة الاسترداد
يمكن معالجة طلبات استرداد المبلغ في حالة واحدة فقط : عدم تفعيل خدمة الeSIM بسبب حدوث مشاكل في التفعيل ، يُرجى التواصل مع فريق الدعم لدينا لطلب استرداد المبلغ .
10. اتصل بنا
إذا كانت لديك أسئلة حول سياسة الخصوصية هذه، تواصل معنا على:
📧 البريد الإلكتروني: Marketing@b12esim.com
🌐 الموقع الإلكتروني: https://www.b12link.com